隐私与数据
注册账号、订上榜单推送、在积分商城兑换一份内容权益，这些动作都会留下记录。下面按发生顺序说明我们收集哪些信息、分别用在什么场景、保存多久，以及你想查看、更正或停用时从哪里开始。
01 / 信息范围
不同动作留下的记录不一样，按四类分别说明。
没有注册账号的访客，我们只记录浏览类信息；账号相关的信息，都来自你在使用过程中的主动提交与操作。
02 / 使用场景
每类信息只服务于对应的功能，不做无关的延伸使用。
按你落定的比赛项目与栏目，把对应的资讯与榜单推过来，而不是把全部内容不分先后地塞进你的通知栏。
按常看的项目与浏览时段排列榜单顺序，手机与平板上打开时看到的是同一套偏好。娱乐榜单数据每 5 分钟刷新一次，排序变化随之更新。
你在咨询里提到账号或工单编号，客服可以直接对应到记录，少一轮重复描述。
积分余额与兑换记录相互对应，换取内容权益时即时显示是否满足所需积分。
03 / 推送控制
推送频率随时可改，也可以直接关掉。入口在订阅管理，手机、平板与桌面端共用同一份设置，改动在一端保存后，另外两端打开时看到的是同一个状态。
开启的状态有榜单日报、榜单周报与实时提醒三种，可以只留其中一种。设置保存后对新产生的推送立即生效，已经发出的那一条不会撤回。
点选查看不同设置下你会收到什么
三种提醒都在：榜单名次有变动时收到实时提醒，每天晚间收到当日汇总，每周收到一份带趋势对比的回顾。
只在每天固定时段收到一份当日榜单汇总，其余时间不被打扰。
每周收到一份榜单变化回顾，适合不追单场、只看走势的用户。榜单深度报告每月发布一期，可在积分商城兑换完整版。
停止接收推送通知。订阅关系仍在，随时回到订阅管理重新打开即可恢复，不需要重新走一遍订阅流程。
04 / 存储与安全
信息按用途分层存放，不同岗位看到的范围不同。站点已通过信息系统安全等级保护三级测评，并建立了数据分级访问机制。
体育资讯与榜单排行，进入站点即可阅读，不涉及个人记录。
订阅偏好、推送设置、积分与兑换记录，账号本人与经授权的客服岗位可以处理。
登录日志与异常访问记录，按流程申请后由安全与合规岗位调取。
保存期限按用途设定：账号信息在你的账号存续期间保留；订阅偏好与推送设置跟随账号，关闭推送后不再用于通知；积分与兑换记录需要与账面对应，保留时间更长一些；客服工单在处理结束后保留一段合理时间，用于你回看处理过程。账号注销后，为业务对账与合规查询所必需的最小记录继续保留，其余信息删除或做匿名化处理。
05 / 你的操作
查看、更正、停用与删除，都可以自己发起，不必等待人工转接。
客服时段为每天 9:00 至 22:00，通常 2 小时内回复。涉及记录删除的处理需要逐项确认，进度同样会在工单里更新，你可以随时回来查看。
06 / 更新与联系
平台每季度发布一次版本更新说明，每半年对栏目结构做一次复盘优化。当信息收集范围或使用方式发生调整时，我们会在版本更新说明中一并写明，并在站内作出提示，方便你判断是否需要修改自己的推送与订阅设置。
隐私相关的问题、账号信息的查看与删除申请，都可以通过客服邮箱提交：
第一次接触九博体育的用户，直接把这封邮件当起点即可；如果你是回访用户，提交隐私相关申请时请一并写上注册时使用的手机号或邮箱，客服能更快定位到你的记录。